TikTokの通知がこない!DMやライブ通知が届かない原因と7つの対処法【iPhone/Android】

「友達からのDMに気づけなくて返信が遅れてしまった…」
「推しのライブ配信が始まっていたのに、通知が来なくて見逃した!」

TikTokの通知が届かないと、大切なコミュニケーションやリアルタイムの楽しみを逃してしまいます。設定をオンにしているつもりなのに、なぜかスマホが鳴らないという経験はありませんか?

実は、通知トラブルの多くは「スマホ本体の設定」と「アプリ内の設定」の不一致が原因です。

この記事では、TikTokの通知がこない時の7つのチェックリストと、「特定の通知(ライブやDM)だけ来ない」場合の解決策を、Webマーケターの視点で徹底解説します。

まずは理解!通知には「2つの鍵」がある

対処法を試す前に、仕組みを理解しましょう。通知が届くためには、以下の2つの「鍵」が開いている必要があります。

  • 鍵①:スマホ本体(OS)の許可
    「TikTokアプリが通知を送ることを、スマホが許しているか」
  • 鍵②:TikTokアプリ内の設定
    「どの通知(いいね、DM、ライブ)を送るか、アプリ側でONにしているか」

この片方でも閉まっていると、通知は絶対に届きません。順番に確認していきましょう。

【鍵①】スマホ本体の通知設定を確認する

まずは大元の設定です。ここがオフになっていると、アプリ側をどういじっても無駄になります。

iPhone(iOS)の場合

  1. ホーム画面の「設定(歯車マーク)」を開く。
  2. アプリ一覧から「TikTok」を探してタップ。
  3. 「通知」を選択する。
  4. 「通知を許可」がオン(緑色)になっているか確認。
  5. その下の「ロック画面」「通知センター」「バナー」全てにチェックが入っているか確認する。

Androidの場合

  1. ホーム画面の「設定」を開く。
  2. 「アプリ(アプリと通知)」をタップ。
  3. アプリ一覧から「TikTok」を選択。
  4. 「通知」をタップし、「すべてのTikTokの通知」をオンにする。

※Androidは機種によってメニュー名が若干異なります。

【鍵②】TikTokアプリ内の通知設定を確認する

スマホ側の許可が出たら、次はTikTokアプリ内で「何を受け取るか」を細かく設定します。

アプリ内設定の手順

  1. TikTokを開き、右下の「プロフィール」をタップ。
  2. 右上の三本線(メニュー)「設定とプライバシー」を選択。
  3. 「通知」をタップ。
  4. 「アプリ内通知」の項目で、受け取りたいもの(いいね、コメント、DMなど)がオン(緑色)になっているか確認する。

「すべてオンにしているのに来ない」という場合は、一度すべてオフにしてから、再度オンにし直す(スイッチの入れ直し)と直ることがあります。

「ライブ配信」の通知だけこない時の落とし穴

「他の通知は来るのに、推しのライブ通知だけ来ない」
この悩みは非常に多いですが、原因は「ベルマークの設定漏れ」です。

ライブ通知を受け取る正しい手順

フォローしているだけでは、ライブ通知は確実に届きません。以下の設定が必要です。

  1. 通知が欲しい相手(推し)のプロフィール画面へ行く。
  2. 右上にある「ベルのマーク」をタップする。
  3. 設定を「すべて」に変更する。

デフォルトでは「おすすめ(一部のみ通知)」になっていることが多く、これだとTikTokが選んだ時しか通知が来ません。必ず「すべて」に切り替えましょう。

「DM(メッセージ)」の通知だけこない原因

DMの通知が来ない場合、通知設定ではなく「プライバシー設定」でブロックしている可能性があります。

DMの受信設定を確認する

  1. 「設定とプライバシー」 > 「プライバシー」を開く。
  2. 「メッセージ」(またはDM)をタップ。
  3. 「DMを送れる人」の設定が「誰も許可しない」になっていないか確認する。

ここが許可されていないと、通知以前にメッセージ自体が届きません。

それでも通知がこない!意外な3つの原因

上記を全て試してもダメな場合、以下の「スマホのモード」が邪魔をしている可能性があります。

1. 「おやすみモード」「集中モード」になっている

iPhoneの「おやすみモード」やAndroidの「サイレントモード」がオンになっていると、通知は画面に表示されず、音も鳴りません。
コントロールセンターを開き、月のマークなどが点灯していないか確認してください。

2. 「低電力モード(省エネモード)」になっている

バッテリーを節約するモードにしていると、バックグラウンドでの通信が制限され、通知がリアルタイムで届かなくなる(遅れる)ことがあります。
通知を優先したい場合は、低電力モードを解除しましょう。

3. アプリのバージョンが古い

アプリの不具合で通知機能が死んでいるケースです。App StoreやGoogle Playストアで、TikTokの「アップデート」が来ていないか確認してください。

まとめ:ライブ通知は「ベルマーク」まで確認を!

TikTokの通知がこない時の対処法をまとめます。

  • スマホの「設定」と、アプリの「通知設定」の両方をオンにする。
  • ライブ通知は、相手のプロフィールの「ベルマーク」を「すべて」にする。
  • DMが来ないなら「プライバシー設定」で受信拒否していないか見る。
  • 「おやすみモード」や「低電力モード」は解除する。

特にライブ配信は一期一会です。「気づいたら終わってた…」という悲劇を防ぐためにも、今すぐ推しのアカウントへ飛び、右上のベルマークが「すべて」になっているか再確認することをおすすめします。